Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o SoloERP ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que utilizam o aplicativo para Android disponível na Google Play Store.
Ao utilizar o SoloERP, você concorda com as práticas descritas neste documento. Se não concordar, por favor não utilize o aplicativo.
1. Informações que coletamos
O SoloERP coleta apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento do aplicativo:
1.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Dados da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, endereço, inscrição estadual, telefone e logotipo.
- Certificado digital A1: arquivo .pfx e respectiva senha, necessários para assinatura e emissão de NF-e. O arquivo é armazenado de forma criptografada no dispositivo usando o Android Keystore.
- Cadastros de clientes: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
- Cadastros de produtos: descrição, preço, código de barras, NCM, estoque e informações fiscais.
- Transações financeiras: vendas, notas fiscais emitidas, contas a pagar e a receber.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Conta Google: nome, endereço de e-mail e identificador único (Google ID), coletados no momento do login via Google Sign-In. Usados exclusivamente para autenticação e para vincular o backup ao usuário correto.
- Câmera: imagens capturadas pela câmera do dispositivo são utilizadas exclusivamente para leitura de códigos de barras de produtos. Nenhuma imagem é armazenada ou transmitida.
1.3 O que NÃO coletamos
- Não coletamos dados de localização geográfica (GPS).
- Não rastreamos o comportamento de uso para fins de marketing.
- Não acessamos contatos, galeria de fotos ou outros arquivos do dispositivo.
- Não coletamos dados de outros aplicativos instalados no dispositivo.
2. Como usamos suas informações
Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Autenticar o usuário e proteger o acesso ao aplicativo.
- Armazenar e exibir dados de produtos, clientes, vendas e financeiro.
- Emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) junto à SEFAZ, utilizando o certificado digital do usuário.
- Realizar backup criptografado dos dados no Google Drive do próprio usuário.
- Sincronizar dados entre dispositivos do mesmo usuário via Google Drive.
- Gerenciar o plano de assinatura por meio do Google Play Billing.
3. Armazenamento e segurança dos dados
Todos os dados são armazenados localmente no próprio dispositivo do usuário. Não possuímos servidores próprios que recebam ou armazenem suas informações pessoais ou empresariais.
- Banco de dados local: criptografado com SQLCipher, vinculado à conta Google do usuário. Inacessível a outros aplicativos.
- Certificado digital: armazenado em EncryptedSharedPreferences com chave gerenciada pelo Android Keystore. Nunca exposto em texto claro, logs ou relatórios de erro.
- Backup no Google Drive: criptografado com AES-256-GCM e PBKDF2 (100.000 iterações) antes do upload. Armazenado na pasta privada do aplicativo (AppFolder), invisível a outros aplicativos e acessível somente pelo SoloERP. A chave de criptografia é derivada do Google ID do usuário e nunca é salva em disco ou transmitida.
- Comunicação com a SEFAZ: realizada exclusivamente via HTTPS com TLS. O certificado digital é usado localmente para assinar os documentos fiscais, nunca enviado a terceiros.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem transitar para os seguintes serviços exclusivamente para o funcionamento do aplicativo:
- SEFAZ (Secretaria da Fazenda): envio de Notas Fiscais Eletrônicas para autorização. Obrigação legal do usuário emissor de NF-e.
- Google Drive API: armazenamento do backup criptografado na pasta privada da conta Google do usuário. Os dados pertencem ao usuário e ficam na conta dele.
- Google Sign-In / Google Identity Services: autenticação. Sujeito à Política de Privacidade do Google.
- Google Play Billing: processamento de assinaturas dos planos Profissional e Ilimitado. Sujeito aos Termos de Serviço do Google Play.
5. Permissões do aplicativo
O SoloERP solicita as seguintes permissões do sistema Android:
- INTERNET: necessária para emissão de NF-e junto à SEFAZ e para backup/sincronização via Google Drive.
- CAMERA: utilizada exclusivamente para leitura de códigos de barras de produtos via ML Kit. Nenhuma imagem é capturada, armazenada ou transmitida.
- POST_NOTIFICATIONS: envio de notificações locais sobre status do backup e alertas de estoque.
- USE_BIOMETRIC: autenticação biométrica opcional para proteger o acesso ao aplicativo.
6. Backup e sincronização
O SoloERP realiza backups automáticos criptografados na pasta privada do Google Drive associada à conta do usuário. Esse backup:
- É gerado automaticamente após operações relevantes (vendas, NF-e, alterações de cadastro).
- Contém todos os dados do banco local (produtos, clientes, vendas, financeiro, configurações).
- Não contém os arquivos XML das NF-e emitidas, que permanecem apenas no dispositivo.
- Pode ser restaurado ao fazer login em um novo dispositivo ou após reinstalação do aplicativo.
- Os 3 backups mais recentes são mantidos; os anteriores são automaticamente excluídos do Drive.
O usuário pode excluir os backups a qualquer momento diretamente pelo Google Drive em "Armazenamento de aplicativos" ou desativando o backup nas configurações do SoloERP.
7. Retenção e exclusão de dados
Como os dados são armazenados localmente no dispositivo do usuário, a retenção depende das ações do próprio usuário:
- Desinstalar o aplicativo: remove todos os dados locais, incluindo banco de dados e certificado. Os backups no Google Drive podem ser removidos manualmente pelo usuário.
- Cancelar a assinatura: o usuário retorna ao plano Básico. Nenhum dado é excluído automaticamente.
- Excluir a conta Google: os backups no Google Drive são excluídos junto com os dados do Drive do usuário, de acordo com as políticas do Google.
A Soloerp não retém cópias dos seus dados e não pode recuperá-los caso você desinstale o aplicativo e exclua os backups do Drive.
8. Menores de idade
O SoloERP é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos, com capacidade legal para exercer atividade empresarial no Brasil. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tivermos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-los.
9. Direitos do usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no aplicativo.
- Exclusão: excluir seus dados desinstalando o aplicativo e removendo os backups do Google Drive.
- Portabilidade: seus dados estão no banco local do dispositivo e podem ser exportados.
- Revogação de consentimento: você pode revogar o acesso ao Google Drive nas configurações da sua conta Google a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail abaixo.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio de uma notificação no aplicativo ou por e-mail. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
- Aplicativo: SoloERP
- Desenvolvedor: Renato Tavares
- E-mail: privacidade@soloerp.com.br
- Site: soloerp.com.br
Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.